FAQs

Eure häufigsten Fragen kurz & knapp erklärt

Allgemeine Fragen

Wer steckt hinter Studio Froilein Juno?

Ich, Alexandra Wolf. Ich bin Designerin, Mutter und Künstlerin und arbeite in meinem Atelier in Bonn. Seit 2016 verkaufe ich Kunstdrucke meiner Motive, seit 2023 auch Originale im eigenen Shop. Meine Bilder handeln von Selbstliebe, Mutterschaft, Zweifeln und Mut. Mehr über mich steht unter Über mich.

Gibt es Gutscheine?

Ja. Den Gutschein bekommst du nach der Zahlung per E-Mail, einlösbar für alle Werke im Shop. Auf Wunsch schicke ich ihn auch als gedruckte Karte, schreib mir dafür einfach.

Sind die Bewertungen echt?

Ja. Ich bitte nur Menschen um eine Bewertung, die bei mir bestellt haben. Die Anfrage kommt einige Tage nach dem Versand per E-Mail. Bewertungen mit Haken stammen aus einer bestätigten Bestellung.

Wie erreiche ich dich?

Am einfachsten über das Kontaktformular. Ich antworte dir, so schnell es mein Alltag zwischen Atelier, Job und Familie zulässt. Manchmal dauert es ein paar Tage, aber ich melde mich.

Eure häufigsten Fragen zu Originalen

Woher weiß ich, welches Werk zu mir passt?

Du spürst es. Vielleicht nicht sofort im Kopf, aber im Bauch, irgendwo zwischen „Oh“ und „Das bin ich“. Wenn ein Bild zu dir spricht, dann passt es zu dir. Meine Bilder entstehen intuitiv, und genauso darfst du sie auswählen. Wenn du unsicher bist, schreib mir. Ich schick dir gern weitere Fotos, ein Video oder das Bild an einer Wand, damit du die Größe besser einschätzen kannst.

Ist jedes Werk ein Unikat?

Ja. Jedes Original gibt es genau einmal. Ich arbeite in Schichten mit Acryl und Tinte, manchmal kommen Stempel, Collage oder Stickerei dazu. Von einzelnen Werken gibt es zusätzlich Kunstdrucke. Das Original bleibt trotzdem ein Einzelstück.

Bekomme ich ein Echtheitszertifikat?

Ja. Jedes Original ist von mir signiert und kommt mit einem Echtheitszertifikat zu dir.

Mit oder ohne Rahmen?

Viele Originale sind im Schattenfugenrahmen gerahmt. Dabei bleibt zwischen Leinwand und Leiste ein schmaler Spalt, die Leinwand wirkt dadurch, als würde sie schweben, und die Kanten bleiben sichtbar. Bei einigen Werken kannst du wählen: ohne Rahmen oder mit Schattenfugenrahmen gegen Aufpreis. Was für dein Bild gilt, steht in der Beschreibung.

Wie kommt das Bild zu mir und wie lange dauert es?

Originale verschicke ich selbst aus meinem Atelier in Bonn, innerhalb Deutschlands und kostenlos. Die Lieferzeit liegt bei 7–10 Werktagen. Sehr große Formate liefere ich nach Absprache. Du wohnst in einem anderen Land? Schreib mir, dann finden wir eine Lösung.

Kann ich ein Werk vorher in echt sehen?

Einige Werke hängen in Ausstellungen, die aktuellen Termine findest du unter Ausstellungen. Du kannst auch nach Absprache in mein Atelier in Bonn kommen. Schreib mir, welches Bild du sehen möchtest, dann sag ich dir, wo es gerade ist, und wir finden einen Termin.

Wie hänge ich das Bild auf und wie pflege ich es?

Das Bild kommt aufhängefertig, der Aufhänger ist schon montiert. Häng es nicht in die Sonne und nicht direkt über die Heizung. Staub nimmst du mit einem weichen, trockenen Pinsel oder Tuch ab, ohne Wasser und ohne Reiniger. Bei Werken mit Stickerei bitte nicht an den Fäden ziehen.

Kann ich das Bild zurückgeben?

Ja, du kannst innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Den Rückversand organisierst und bezahlst du selbst: Kleine Formate gehen als Paket zurück, Originale bis 100 x 100 cm als Sperrgut (bis etwa 50 €), alles darüber per Spedition (bis etwa 350 €). Verpack das Bild mindestens so sicher, wie es angekommen ist. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Warum ist es wichtig (und politisch), Kunst von Künstlerinnen zu kaufen?

Weil jede Entscheidung für Kunst auch eine Entscheidung für Haltung ist. Wenn du ein Original von mir kaufst, unterstützt du nicht nur meine Arbeit als selbstständige Künstlerin und Mutter. Du stärkst auch weibliche Stimmen in einer Kunstwelt, die noch immer oft männlich dominiert ist, und holst dir ein Stück gelebte Freiheit, Vielfalt und Sichtbarkeit in dein Zuhause.

Machst du Auftragsarbeiten?

In der Regel nicht. Ich male, was mich gerade beschäftigt, und mache nur ganz selten eine Ausnahme. Schau dich gern im Shop um, vielleicht ist dein Bild schon dabei. Neue Werke kommen als Art Drop. Wenn du davon früh erfahren möchtest, melde dich ganz unten auf der Seite für meinen Newsletter an.

Eure häufigsten Fragen zu Kunstdrucken

Was ist ein Giclée-Kunstdruck?

Ein Giclée ist ein Fine-Art-Druck mit Pigmenttinten auf mattem Kunstdruckpapier. Farben und Details wirken feiner und halten länger als bei einem einfachen Poster. Meine Drucke gibt es je nach Motiv auf Hahnemühle Bamboo, Hahnemühle German Etching oder Ilford Cotton Textured. Welches Papier es ist, steht in der Beschreibung.

Wer druckt meinen Kunstdruck?

Mein Druckpartner The Print Space druckt jeden Kunstdruck erst, wenn du ihn bestellst, und schickt ihn direkt zu dir. Bestellungen aus der EU werden in Deutschland produziert.

Wie lange dauert der Versand und was kostet er?

Der Druck geht in der Regel innerhalb von 3 Werktagen raus und ist dann etwa 3–5 Werktage unterwegs. Ich liefere innerhalb der EU. Verschickt wird in einer verstärkten Rolle oder einer stabilen Verpackung. Die Versandkosten findest du in den Versandbedingungen.

Ist der Kunstdruck gerahmt?

Nein, er kommt ohne Rahmen. Die Formate passen in gängige Rahmengrößen, je nach Motiv von 20 x 30 cm und DIN A4 bis 59 x 84 cm (DIN A1). Ich empfehle einen Rahmen mit UV-Schutzglas und ein Passepartout. Es schafft Abstand zwischen Druck und Glas und lässt das Motiv ruhiger wirken.

Wie pflege ich den Druck?

Häng ihn nicht in direktes Sonnenlicht und nicht in feuchte Räume. Fass das Papier nur am Rand an, am besten mit sauberen, trockenen Händen oder Baumwollhandschuhen. Staub nimmst du vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch ab.

Was ist der Unterschied zwischen Original, Kunstdruck und limitierter Edition?

Ein Original ist ein Unikat, das ich selbst gemalt habe. Ein Kunstdruck ist eine hochwertige Reproduktion in offener Auflage, ohne individuelle Handschrift. Die limitierte Edition liegt dazwischen: eine feste Auflage, bei der ich jeden Druck von Hand mit Acryl oder Spray veredele, präge, signiere und nummeriere.

Kann ich den Kunstdruck zurückgeben?

Ja, du kannst innerhalb von 14 Tagen widerrufen. Weil jeder Druck erst für dich gedruckt wird, ist das aber aufwendig: Den Rückversand organisierst und bezahlst du selbst, und der Druck geht an mich nach Bonn, nicht an die Druckerei. Heb Rolle oder Verpackung deshalb auf, bis du dir sicher bist. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.

Eure häufigsten Fragen zur limitierten Edition

Was macht die Edition besonders?

Die Edition „What if I fly“ ist auf 100 Exemplare begrenzt. Ich bearbeite jeden Druck von Hand mit Spray oder Acryl, präge, signiere und nummeriere ihn. Dadurch ist jedes Exemplar ein bisschen anders.

Welches Format und welches Papier?

59,9 x 75 cm, Giclée-Druck auf Hahnemühle Photo Rag (308 g/m²).

Bekomme ich ein Echtheitszertifikat zur Edition?

Ja, das Zertifikat liegt jedem Druck bei.

Warum dauert der Versand der Edition länger?

Weil ich jeden Druck selbst veredele, präge und signiere, und die Farbe trocknen muss. Danach verpacke ich ihn in einer verstärkten Rolle oder einem festen Karton. Die Lieferzeit liegt bei 7–10 Werktagen. Ich verschicke die Edition innerhalb Deutschlands, der Versand ist kostenlos.

Wie rahme und pflege ich die Edition?

Ein Rahmen mit UV-Schutzglas und ein Passepartout schützen den Druck und geben ihm Raum. Fass das Papier nur am Rand und am besten mit Baumwollhandschuhen an, und häng es nicht in direktes Sonnenlicht.

Kann ich die Edition zurückgeben?

Ja, innerhalb von 14 Tagen. Den Rückversand organisierst und bezahlst du selbst. Schick den Druck bitte so verpackt zurück, wie er angekommen ist, zusammen mit dem Echtheitszertifikat. Alle Details stehen in der Widerrufsbelehrung.